重若千金的“誠(chéng)信”二字，在機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)的面前似乎已經(jīng)變得越來越無足輕重。這種狀況讓求才的企業(yè)分外頭疼。誰來鑒定人才的誠(chéng)信？日前，上海有關(guān)人才服務(wù)中心已經(jīng)開始為求職者建立誠(chéng)信檔案，為用人企業(yè)開具誠(chéng)信報(bào)告，以此來逐漸規(guī)范人才市場(chǎng)的誠(chéng)信行為，首開先河。廣東省人才市場(chǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人倪先生表示，這此是大勢(shì)所趨，在條件具備的時(shí)候，誠(chéng)信鑒定服務(wù)將在人才服務(wù)機(jī)構(gòu)中推廣，將來如果求職者不講誠(chéng)信，很有可能因?yàn)椤罢\(chéng)信檔案”和“誠(chéng)信報(bào)告”中的“劣跡”而找不到工作。
三成求職者誠(chéng)信不夠
面對(duì)紛繁復(fù)雜的人才大市場(chǎng)，僅僅憑應(yīng)聘者的個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)歷和簡(jiǎn)短的面試很難判斷一個(gè)人。珠江中原銷售經(jīng)理陳小鵬就對(duì)記者抱怨說，她經(jīng)常發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)歷上和面試時(shí)求職者自我介紹感覺不錯(cuò)的人，在真正使用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)并不像其本人說的那么好，往往挑選、試用過后又不得不再“返工”重新招人。
據(jù)某人才服務(wù)中心人才業(yè)績(jī)檔案部王先生介紹，從今年6月份以來，他們已接受了多家用人單位的委托，對(duì)300多位擬錄用的人員進(jìn)行誠(chéng)信調(diào)查，結(jié)果竟有30％左右的被調(diào)查者提供的簡(jiǎn)歷材料有出入。在對(duì)這些人才進(jìn)行誠(chéng)信調(diào)查時(shí)，王先生發(fā)現(xiàn)，應(yīng)聘者誠(chéng)信不夠的表現(xiàn)多種多樣，如夸大自己的工作能力和業(yè)績(jī)，私造假學(xué)歷、假文憑、假職稱、假證書，從不說自己的過錯(cuò)和不光彩經(jīng)歷等。當(dāng)公證的誠(chéng)信報(bào)告提交到用人單位時(shí)，應(yīng)聘者的求職愿望也就此破滅。
失去誠(chéng)信求職無門
記者采訪了很多家企業(yè)的人力資源部門負(fù)責(zé)人，當(dāng)記者問一旦發(fā)現(xiàn)自己使用的人有過作假行為時(shí)會(huì)給予怎樣的處理時(shí)，他們幾乎無一例外地明確表示：辭退。一位經(jīng)驗(yàn)豐富的人事部門負(fù)責(zé)人黃小姐告訴記者，求職者求職心切，所以任何一份材料中都或多或少有“水分”，只是程度的輕重問題而已。他們會(huì)對(duì)材料進(jìn)行分析，并且在面試的時(shí)候，根據(jù)材料中最缺乏可靠性的信息進(jìn)行提問，一旦發(fā)現(xiàn)有撒謊的行為，面試也就可以終止了。但是，黃小姐認(rèn)為，光靠面試也難以真的杜絕作假者，所以有時(shí)企業(yè)也難免會(huì)用錯(cuò)人。所以，如果有關(guān)機(jī)構(gòu)能提供專門的誠(chéng)信鑒定服務(wù)就再好不過了。企業(yè)用人會(huì)減少風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)上海市人才服務(wù)中心人才業(yè)績(jī)檔案部副主任錢駿介紹說，作為人事部門對(duì)求職者和用人單位進(jìn)行誠(chéng)信評(píng)估的權(quán)威機(jī)構(gòu)，他們主要對(duì)求職者進(jìn)行誠(chéng)信調(diào)查，并提供誠(chéng)信報(bào)告。其中誠(chéng)信調(diào)查包括個(gè)人檔案、學(xué)歷、職業(yè)培訓(xùn)、語言能力、計(jì)算機(jī)能力、工作技能、工作經(jīng)歷等多個(gè)方面，為用人單位及個(gè)人提供人才職業(yè)生涯的發(fā)展信息即職業(yè)信譽(yù)、作風(fēng)態(tài)度、紀(jì)律性等信息。據(jù)了解，自從開展這種服務(wù)以來，已有多家單位委托該中心對(duì)300多名求職者進(jìn)行個(gè)人誠(chéng)信調(diào)查，100多名求職者主動(dòng)上門要求調(diào)查自己的誠(chéng)信。
